Consumo

Cinco claves de OCU para no olvidar estas rebajas

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ibeconomia.com - domingo, 1 de julio 2018 | 11:12 Hrs.

Este año, a consecuencia de la climatología adversa durante la primavera, muchos comercios han decidido adelantar el comienzo de las rebajas. Para que los consumidores puedan aprovechar y disfrutar de las mismas sin renunciar a ningún derecho, OCU ofrece 5 recomendaciones clave que se deberían tener en cuenta antes de salir de compras:

1. Hacer listas y evitar las compras compulsivas. Lo primero es pensar lo que hace falta antes de salir de tiendas. Elaborar una lista es una buena manera de evitar compras impulsivas y gastar más de lo previsto

2. La diferencia de precio, a la vista. La normativa indica que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante al menos un mes y que su calidad no puede ser diferente a la que tenían antes de estar rebajados. También establece que los objetos rebajados tienen que mantener su precio original junto al rebajado, o bien indicar de forma clara el porcentaje de descuento. Además, el precio antiguo debe ser el menor que el producto haya tenido durante el último mes.

3. En rebajas solo cambia el precio, no las garantías. El servicio posventa y la aplicación de la garantía son iguales durante las rebajas que en el resto del año.

4. Las condiciones especiales, bien visibles. En algunos comercios se establecen unas condiciones especiales para las compras en periodo de rebajas (sobre las devoluciones, la aceptación del pago con tarjeta, etc.) La normativa lo permite, pero obliga a que esas condiciones estén claramente indicadas y en un lugar visible para el consumidor.

5. Ante cualquier problema, reclamar. Para ello, se debe conservar siempre el tique o factura simplificada de la compra. Si pierde, con él pierde también el derecho a cambiar, devolver o reclamar tras la compra.Ante cualquier problema durante las rebajas, se debe actuar igual que en cualquier otro momento. Es recomendable siempre comprar en establecimientos adheridos al sistema arbitral de consumo y si hay algún problema, nunca callar y conformarse, se debe reclamar.

Más consejos en este enlace: https://www.ocu.org/consumo-familia/compras-online/consejos/consejos-rebajas


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